恢復するチェーン
外食産業再生(5)店舗の自主性自発性の強すぎる抑制(1)
外食チェーンでは、直営店と他人資本による店舗とを問わず、店舗の自主性や独自性を抑制する仕組みを取っている。このしくみの中では、店舗での創意工夫はマニュアル違反となる。
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